Оплата и получение доступа

Что можно купить

Цена указана в рублях за весь период для одного учебного профиля и одного предмета — математики. Оплата одним платежом, без НДС. Преподаватель и ИИ-помощник не включены. Второй предмет пока не продаётся.

Включены опубликованные задания, диагностика, объяснения, маршрут и статистика. Перед покупкой можно проверить возможности сервиса в течение 7 бесплатных дней.

Способы оплаты

Оплата проводится через интернет-эквайринг Точка Банка: карты российских банков платёжных систем «Мир», Visa, Mastercard и СБП. Расчёты — в рублях. Доступность конкретного способа показывается до подтверждения платежа.

Оплата — одним платежом за весь выбранный срок. Автосписаний и автоматического платного продления нет.

Как проходит покупка

1. Взрослый входит в свой кабинет, выбирает ученика и срок доступа.
2. Проверяет выбранный срок и итоговую сумму. Знакомится с офертой, возвратами и политикой данных покупки; указывает свой email для чека и отдельно подтверждает согласие для кассового чека.
3. Переходит на защищённую платёжную страницу и выбирает доступный способ. При оплате картой вводит данные только в платёжной форме. При оплате через СБП переходит в приложение своего банка, проверяет получателя и сумму, затем подтверждает платёж.
4. После подтверждения платежа проверяет заказ и срок доступа в своём кабинете. Чек направляется по указанному контакту.

Не передавайте ребёнку родительский код входа. У ученика остаётся собственный логин и пароль; оплата не создаёт новый учебный профиль.

Когда начинается оплаченный период

Если текущий доступ ещё действует, оплаченные календарные месяцы добавляются после его окончания. Если он закончился — срок начинается с подтверждённой успешной оплаты. Доступ предоставляется не позднее 24 часов после неё; задержка фактического предоставления не сокращает оплаченное время.

В месяце без соответствующего числа используется последний день. Точные даты указаны в кабинете, время — Томск (UTC+7). Территория предоставления платного доступа — только Российская Федерация. Доступ предоставляется через сайт на выбранный профиль. Физической доставки и платы за доставку нет.

Безопасность и возможные проблемы

Для соединения с сайтом используется HTTPS. Платёж проводится на защищённой платёжной странице; данные карты вводятся в форме платёжного провайдера, а подтверждение СБП — в приложении банка. Физматика не запрашивает и не хранит полный номер карты и CVV/CVC. Не сообщайте их, а также банковские пароли, в чатах и письмах. Официальный адрес сервиса — физматика.рф.

Если оплата отклонена, следуйте сообщению банка; списание и статус можно уточнить у банка. Если деньги уже списаны, а статус ещё не обновился, не оплачивайте заказ повторно. Напишите нам номер заказа, дату и сумму — проверим подтверждение и предоставление доступа.

Если нет чека, сообщите контакт, указанный при оформлении, и данные заказа. Связаться с нами · Запросить возврат.